نگاهی به سیر تاریخ زندگی انسان از کودکی تا کهنسالی نشان می‏دهد که کتابخانه‏های عمومی، به ویژه در یک جامعه مدنی و شهروندمدار، به کاربران خود هنگامی که آن‏ها نوباوه و کودک هستند خدمات کتابخانه‏ای ارائه می‏نمایند؛ اما هنگامی که نوجوان می‏شوند آن‏ها را از دست می‏دهند، بعدها برخی از آن‏ها را زمانی که پدر یا مادر می‏شوند و می‏خواهند بچه‏های خود را به کتابخانه بیاورند دوباره به دست می‏آورند و سعی می‏کنند آن‏ها را در ارائه خدمات کتابخانه سهیم نمایند. اما هنوز تعداد زیادی از آن‏ها را از دست می‏دهند آن‏هایی که در میانه راه بازنشستگی هستند، و سرانجام دوباره آنان را برای آخرین‏بار به عنوان شهروندان کهنسال دوباره به کتابخانه می‏آورند. بنابراین، تهیه مواد کتابخانه‏ای و مواد خواندنی و برنامه مناسب برای هر گروه سنی و مشارکت آن‏ها در این فرایند ضروری است.