عضویت در کتابخانههای عمومی خارجی
هشت نه سالی است که در کشورهای مختلف زندگی میکنم و به کتابخانههای عمومی رجوع میکنم هم خودم و هم فرزندانم. اولاً باید عرض کنم که درب کتابخانهها اعم از عمومی و دانشگاهی به روی همه مردم باز است. تاکنون نشده است که وارد کتابخانهای اعم از عمومی یا دانشگاهی بشوم و هنگام ورود نگهبان یا کتابدار کتابخانه بگوید شما یک افغانی/ایرانی/عراقی/خارجی هستید و اجازه استفاده از کتابخانه ندارید. فقط برخی کتابخانههای ایالتی و بزرگ برای حفظ امنیت، سیستمهای شناسایی مواد منفجره در درب ورودی قرار میدهند. در کشورهای غربی استفاده از کتابخانه دو حالت دارد:
استفاده در محل
برای استفاده از کتاب و مواد خواندنی در محل نیازی به عضویت نیست. اما برای استفاده از اینترنت و رایانههای کتابخانه و تلویزیونهای مخصوص دیدن فیلمهای کودک و غیره در خود کتابخانه باید کارت عضویت داشته باشید تا بتوانید وارد شبکه کتابخانه شوید. این مساله به خاطر مسائل امنیتی و غیره است. برای مثال، یک کاربر ممکن است از اینترنت کتابخانه برای ورود به وبگاههای تروریستی استفاده نماید و یا اقدام به هک کردن وبگاه دیگران نماید. بنابراین منطقی است که برای ورود به شبکه کتابخانه، کارت عضویت و شماره شناسایی کاربر لازم و ضروری باشد.
استفاده در منزل (امانت مواد کتابخانهای: کتاب، دی.وی.دی.، و غیره)
برای امانت گرفتن مواد کتابخانهای به منظور استفاده در منزل لازم است که کارت عضویت داشته باشید که در فرانسه به این «کارت امانت» هم گفته میشود. با این کارت امانت یا عضویت کتابخانه، میتوان به تمامی خدمات کتابخانه در محل و در منزل دسترسی داشت.
اما هزینه این کارت امانت یا عضویت بستگی به شرایط سنی و اقتصادی خانواده دارد.
تا هجده سالگی عضویت کتابخانه/کارت امانت برای فرزندان یک خانواده رایگان است. بنابراین، تمامی دانشآموزان با مراجعه به کتابخانه عمومی/شهرداری میتوانند عضو شوند و هر نوع استفاده ای از کتابخانه داشته باشند. در فرانسه از نوزده سالگی به بالا «حق عضویت» کتابخانه منوط به شرایط اقتصادی خانواده است. اگر خانوادهای (پدر و مادر) کارت بیکاری، کارت سازمان حمایت خانواده (کمیته امداد)، کارت کمدرآمدی و غیره داشته باشند در این حالت استفاده از کتابخانه برای اعضای خانواده (اعم از دانشجو یا غیردانشجوی دانشگاه) رایگان است. اگر وضع اقتصادی خانوادهای خوب/معمولی باشد برای هر فرد باید حق عضویت عادی (22 یورو) پرداخت شود (خیلیها برای فرار از پرداخت هزینه عضویت از همان کارت عضویت کودکان خود استفاده میکنند. البته سریع فکر بد نکنید بگویید ایرانی است راه گریز از قانون میداند. نه جانم خودم کارت عضویت دارم ولی خیلیها را میبینم که این کار را میکنند. پس همیشه راه فرار از قانون وجود دارد، ولی کتابدار محترم باید با کاربر مدارا کند و فرض را بر این بگذارد که شاید این کتابی که طرف میگیرد میخواهد به سوال کودکانش جواب دهد یا بگوید وظیفه من شناخت انگیزه درونی کاربر نیست). در ضمن حق عضویت برای دانشجویان یک خانواده عادی در هر مقطعی که باشند سالانه 6 یورو است؛ چون دانشجو بالای هیجده سال است و ممکن است که خودش هم به صورت پاره وقت جایی کار کند (البته دولت محترم فرانسه به دانشجویان با ملیت فرانسوی هم کمکهای مالی میکند و بورس تحصیلی میدهد).
در کشور کانادا عضویت در کتابخانههای عمومی، شهرداری، و ایالتی (کتابخانه ملی هر ایالت) برای کودکان و نوجوانان و دانشجویان در هر مقطع تحصیلی که باشند رایگان است. برای بزرگسالان بستگی به ایالت دارد. ایالتی مثل کبک و اناریو استفاده از تمامی کتابخانهها برای تمامی ساکنان آن ایالت رایگان است و کارت عضویتی که صادر میشود هم رایگان است. در آمریکا بستگی به قوانین ایالتی دارد و مثل فرانسه بستگی به شرایط اقتصادی خانواده و سن افراد دارد.
در فرانسه و کانادا و آمریکا برای عضویت کتابخانه فقط برگه اجارهنامه یا فاکتور تلفن/گاز کافی است که نشان دهد ساکن کشور و ایالت هستید و نیازی به بنجاق خانواده و حکم دو کارمند رسمی ندارد و فتوکپی شناسنامه پدر و مادر هم لازم نیست.
مساله این است که کاربرانِ کتابخانههای عمومی غربی از کتاب کاغذی تا کتاب گویا/ از سی دی تا دیویدی، از رایانه تا اینترنت دسترسی دارند. بنابراین کتابخانههای عمومی ما لازم است در خدماتی که ارائه میدهند تا حدودی تجدیدنظر نمایند. امکان استفاده از اینترنت نخواستیم، حداقل بخش فیلم و سینما و سیدی.های موسیقی مجاز را بگذارید که مردم به بهانه فیلم هم شده به کتابخانه برگردند.
برنامهریزان محترم نهاد کتابخانههای عمومی کشور، مدیران محترم کتابخانههای عمومی، و کتابداران عزیز اگر میخواهید حق عضویت بگیرید؛ لطفاً دانشآموزان مدارس، خانوادههای مستضعف و کمیته امداد، یتیمها و یسیرها، دارندگان بیمه بیکاری و ... را معاف فرمایید. با پانصد یا هزار تومان حق عضویت یک کودک یا نوجوان را برای همیشه از کتابخانه گریزان نکنید. از این نهراسید که جمعیت کتابخوانها افزایش مییابد؛ بگذارید زیاد شوند تا دولت هم به کتابخوانها و کتابدوستان توجه کند. اگر به کتابخانهها توجه نمیشود یک دلیل آن این است که خیلی از آنها خالی از کتابخوان هستند. پس کتابدوستان را به کتابخانهها برگردانید. در ضمن اگر روزی نوجوانی با التماس و گریه گفت که نمیتواند جریمه دیرکرد کتابهایش را به کتابخانه بپردازد؛ محترمانه او را نزد مدیر کتابخانه بفرستید و او را معاف کنید.
نگاه بقالیوار به کتابخانهها
بقالان تفکر جالبی برای جلب مشتری دارند. در یک دکان بقالی/ سوپرمارکت همه چیز وجود دارد. وقتی یک خریدار در جستجوی کالایی وارد میشود ناخواسته چشمش به کالاهایی میافتد که ممکن است که نیاز داشته باشد (نیازهای ناخواستهاش فراخوانی میشود) و آنها را هم خریداری میکند. بنابراین باید چنین تفکری به کتابخانه داشت و همه چیز (همه کالاهای اطلاعاتی از کتاب تا فیلم) در کتابخانه وجود داشته باشد تا کاربری که در جستجوی فیلم و اینترنت است به بخش نشریات و کتاب هم سری بزند و به خواست فرزندانش هم شده به بخش کودک سری بزند و جیغ و داد بچهها در بخش کودک را ببیند و آرامش کتابدار را هم تمجدید نماید.
روزی به کتابخانه و آرشیو ملی کبک در شهر مونترال کانادا (موسوم به کتابخانه بزرگ کبک) رفتم (عکس). در طبقه همکف سه چهار نفر فقط مسؤول ثبت نام بودند، صفهای ثبت نام خیلی طولانی بودند ولی به سرعت پیش میرفتند؛ در تمام این مدت چشمهایم را باز کردم و به اطراف نگاه میکردم؛ رفتار کاربران را زیر نظر میگرفتم. باور کنید هر کسی که کارت عضویتش را میگرفت اولین جایی که میرفت، سراغ رایانهها یا سراغ اینترنت میرفت. تعداد رایانههای هر طبقه را هم شمردم، در هر طبقه کتابخانه حداقل پنجاه تا شصت رایانه متصل به شبکه اینترنت بود و هر کاربر در روز یک ساعت به صورت رایگان میتواند از اینترنت استفاده کند. در طبقه زیر زمین تعدادی تلویزیون وجود دارد که کودکان بتوانند همانجا فیلمهایی که دوست دارند را ببینند. البته یک هدف این بخش آن است که تا وقتی که پدر و مادر به بخشهای دیگر کتابخانه سرمیزنند و برمی گردند کودک فیلم نگاه کند. در یک گوشهای از طبقه اول رستوران شیکی هم هست که اگر گرسنه شدید به آنجا هم سر بزنید. در ضمن بازی رایانهای در این کتابخانه و کتابخانههای عمومی کانادا و فرانسه هم آزاد است.
بنابراین لازم است که کتابخانهها با نیازهای واقعی جامعه پیش روند و دنیای امروز فقط کتاب کاغذی نیست؛ افراد به فیلم، دیویدی و اینترنت هم نیاز دارند.
Knowledge has always been the source of scientific and economic development